Reese, Finch und Fusco müssen sich um Anna Mueller kümmern, die bei dem derzeit heißesten Internet-Unternehmen „Fetch & Retrieve“ arbeitet. Reese hat dafür einen Nebenjob als Sicherheitschef bei der Firma angenommen. Finch besucht das Unternehmen, um sich mit dem Chefentwickler Mazer über neuroevolutionäre Systeme zu unterhalten. CEO Lauren Buchanan erhofft sich dafür das Auswahlrecht unter „Professor Whistlers“ besten Studenten zu haben. Anna, die im Nebenberuf Mixed-Martial Arts-Kämpfe im Amateurbereich bestreitet, ist bei der Firma dafür zuständig, die mündlich gestellten Nutzeranfragen mitzuschreiben und sie mit den Antworten des Suchdienstes „VAL“ abzugleichen. Sie stellt fest, dass „VAL“ bei Paul Zimmerman, einem depressiven, selbstmordgefährdeten Nutzer Antworten gegeben hat, die diesen in den Selbstmord getrieben haben und versucht zu erforschen, wie es dazu kommen konnte.