Za kulisami ciężko pracuje 60 000 osób z całego świata. Od zapewnienia bezpieczeństwa nawierzchni pasa startowego po radzenie sobie z pijanymi pasażerami – ten odcinek „Ultimate Airport” to rzadka okazja, by poznać bliżej ludzi, którzy wykonują często pomijane, ale niezwykle ważne zadania, dzięki którym to warte wiele miliardów dolarów lotnisko funkcjonuje bez zakłóceń.